Support Ticket Systeme (Helpdesk) - Übersicht
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Kostenlose Systeme
aTicket
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| aktuelle Version | 1.91 |
| Lizenz | GNU (GPL v2) |
| Systemvoraussetzungen |
|
| Features/Highlights |
|
| Vorteile | - |
| Nachteile | - |
| Sprache(n) |
Englisch |
| Homepage | aticket.org |
| Demo |
- |
| Download | guru-php.com/downloads/complete-systems/aticket/ |
eTicket Support Ticket System
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| aktuelle Version | 1.7.3 |
| Lizenz | GNU (GPL v2) |
| Systemvoraussetzungen |
|
| Features/Highlights |
|
| Vorteile | - |
| Nachteile | - |
| Sprachen |
Englisch, mehrsprachig? |
| Homepage | eticketsupport.com |
| Demo |
eticketsupport.com/demo/ |
| Download | eticketsupport.com/downloads/ |
osTicket
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| aktuelle Version | 1.6.0 |
| Lizenz | GNU (GPL v2) |
| Systemvoraussetzungen |
|
| Features/Highlights |
|
| Vorteile | - |
| Nachteile | - |
| Sprache(n) |
Englisch |
| Homepage | osticket.com |
| Demo |
- |
| Download | osticket.com/downloads.php |
PHP Ticket
Beschreibung laut Entwickler:
PHP Ticket is an advanced ticketing system, written in PHP with a MySQL backend, includes user management through sessions, a search function and several other functions to simply ticket management. It can be hosted on any platform running PHP (4.1 - 4.4
| aktuelle Version | 0.71 |
| Lizenz | GNU General Public License (GPL) |
| Veröffentlichungsdatum | 20.02.2003 (veraltet) |
| Systemvoraussetzungen |
|
| Features/Highlights |
|
| Vorteile | - |
| Nachteile | - |
| Sprachen |
Englisch |
| Homepage | sourceforge.net/projects/ticket/ |
| Demo |
- |
| Download | sourceforge.net/projects/ticket/ |
Freeware-Systeme
Auf dem Markt der Ticket-Systeme gibt es auch Freeware-Systeme, hierbei unterscheidet sich die Lizenz. Codeänderung oder sonstige Sachen die erlaubt und nicht erlaubt sind, stehen meistens in der Liesmich-Datei.
accord5 - Trellis Desk
Beschreibung laut Entwickler:
Help is on the way. Trellis Desk is a powerful and robust help desk solution for your business. Improve your company's service by allowing your customers to quickly and easily submit support tickets to your team. Trellis Desk sports a range of advanced features that enable your business to handle customer support more efficiently. Plus, it's completely free – you'll never have to pay any license fees to use Trellis Desk.
| aktuelle Version | 1.04 |
| Lizenz | Freeware (Supportanforderungen und Copyrightentfernung müssen käuflich erworben werden) |
| Veröffentlichungsdatum | 01.04.2010 |
| Systemvoraussetzungen |
|
| Features/Highlights |
|
| Vorteile | - |
| Nachteile | - |
| Sprachen |
Englisch (weitere Sprachen könnten vorhanden sein, eine Schnittstelle für Sprachen ist vorhanden) |
| Homepage | accord5.com |
| Demo |
accord5.com/trellis/demo |
| Download | accord5.com/trellis/download |
Kommerzielle Systeme (proprietär)
Auf dem Markt der Ticket-Systeme gibt es auch kostenpflichtige Systeme, hierbei unterscheiden sich die Lizenzgebühren bei der Länge und Umfang des Supports und den Laufzeiten.
OneOrZero Action and Information Management System (AIMS)
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| aktuelle Version | 2.70 |
| Lizenz | Proprietär |
| Preis | Infos gibt es hier auf der Webseite |
| Beinhaltet |
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| Systemvoraussetzungen |
|
| Vorteile | - |
| Nachteile | - |
| Homepage | oneorzero.com |
| Demo | oneorzero.com/demo/ |
| deutscher Support |
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Hin und wieder erstelle ich im privaten Bereich kleine Webseiten bzw. setze ein/e CMS/Boardsoftware auf und konfiguriere sie.