Besuchertracking mit Heatmaps
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Was ist eine Heatmap
Allgemein ist eine Heatmap eine Karte auf der warme Bereich hervorgehoben werden. Dieses Prinzip wurde für den Tracking-Bereich im Web übernommen. Hier lassen sich mit Hilfe von Heatmaps Bereiche aufzeigen die von Besuchern besonders oft geklickt werden. Auf einer Ebene die über die ursprüngliche Webseite gelegt wird, bilden sich an diesen Stellen Ballungszentren der Klicks. Heatmaps haben dabei dann üblicherweise das folgende Aussehen:
So können Bereiche der Webseite die besonders oft angeklickt werden, durch rötliches Einfärben des Bereichs und Steigern der Farbsättigung hervorgehoben werden. Dadurch ist auf einen Blick zu erkennen, welche die klickstärksten Bereichen der Webseite sind.
Nutzen von Heatmaps
Mit Hilfe solcher Heatmaps lässt sich das Klickverhalten der Besucher nachvollziehen und die Struktur der eigenen Webseite ggf. umbauen, um eine optimalere Navigation des Besuchers durch die Webseite zu erreichen. Eine Heatmap ist also eine einfache Methode um die am häufigsten aufgerufenen Links zu finden und somit das Interessengebiet der Besucher besser kennen zu lernen. Auch lassen sich Design-/Usabilityschwächen finden, wenn beispielsweise Flächen oft angeklickt werden, die nicht verlinkt sind.
Heatmap für die eigene Webseite
In unserem Artikel "Heatmap für die eigene Webseite" wird erläutert wie mit Hilfe eines handlichen Scripts eine eigene Heatmap auf der Webseite eingesetzt werden kann. Diese zeigt auf, wo die klickstarken Bereiche der Webseite sind.
Heatmap Links
Im Web gibt es bereits einige Anbieter die Heatmaps für den Einsatz auf der eigenen Webseite anbieten. Viele davon sind jedoch kostenpflichtig.
- Crazyegg - Eingeschränkte Demo, dann kostenpflichtig
- Clickheat - Heatmap Software zum Download
- Webtrekk - Kostenpflichtig
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Meine Schwerpunkte liegen im Bereich Grafikdesign, SEO und Management. Seit sieben Jahren bin ich als Geschäftsführer der Team23 GbR tätig, die Webdesign in Augsburg anbietet, sowie Webmasterpro.de betreut.
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David Danier arbeitet seit mehr als neun Jahren im Bereich Web Programmierung und ist unter anderem Geschäftsführer der Webagentur Team23 GbR, sowie Webmasterpro.de.