Massive Probleme mit Seagate-Festplatten? *UPDATE*
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Die Datensicherung ist das A und O - in jedem Unternehmen heutzutage. Gerade wenn es um Kunden- oder Projektdaten geht darf man sich keine Nachlässigkeiten erlauben.
Doch oftmals kommt es gerade in der Medienbranche zu Extremsituationen, in denen die Deadline eines Projektes näher und näher rückt, und einem nichts wichtiger als die unbedingte Fertigstellung zu diesem Termin ist; wer dann zu schluderig mit seinen Sicherungen umgeht und evtl. mit Seagate-Platten der Modellreihe Barracuda 7200.11 arbeitet, könnte beim nächsten Computer-Start böse überrascht werden.
Die Festplatten starten und laufen an wie immer, werden jedoch nicht im BIOS erkannt, bzw. wenn dann als 0Byte-Platten. Selbstverständlich können die Platten im Rahmen der Garantie getauscht werden, die Daten bringt das aber nicht wieder. Man wird sich im Extremfall mit einer professionellen Datensicherungsfirma in Kontakt setzen müssen - da freut sich der Geldbeutel.
Lt. Forenberichten und etlichen Newsseiten soll es Berichte über Ausfallraten von 30 bis 40 Prozent geben; v.a. betroffen die in Thailand produzierten Modelle mit Größen von 500 GB, 750 GB, 1000 GB und 1500 GB mit Firmware SD 15.
Als wären das für einen Newspost nicht genügend schlechte Nachrichten, äußert sich der Hersteller selbst nicht zu diesem Problem - Im Gegenteil: Erboste Posts im Herstellerforum werden als "solved" gekennzeichnet oder gar gelöscht.
Konfuzius hat einmal gesagt: "Wer einen Fehler gemacht hat und ihn nicht korrigiert, begeht einen zweiten."
Und ob es sich ein Hersteller in einem solch hart umkämpften Markt (die Speichehersteller unterbieten sich gegenseitig mit Preisen), in Zeiten der Wirstchaftskrise, wirklich leisten kann so mit seinen Kunden umzugehen, wird sich zeigen; der Fall Asus hat schon einmal bewiesen, dass Nachlässigkeiten seitens des Herstellers, sofort bestraft werden (nach Problemen mit Asus-Boards hatte Gigabyte den einstigen Primus binnen einer Woche aus den Verkaufscharts verdrängt).
Weitere Informationen und betroffene User finden sich in einem Thread bei Hardwareluxx. Weiteres dazu bieten auch das Webmagazine Plattencrash, wo sich Informationen rund um das Thema Datenrettung finden.
*UPDATE*
Glücklicherweise hat der Hersteller mittlerweile reagiert, und Folgendes veröffentlicht:
A number of Seagate hard drives from the following families may fail when the host system is powered on:
Barracuda 7200.11
DiamondMax 22
Barracuda ES.2 SATA
SV35
Once a drive has failed, the data is inaccessible to users. Seagate has isolated this issue to a firmware bug affecting drives from these families manufactured through December 2008.
Fehler können bei folgenden Modelle auftreten (mit dem Tool DriveDetect kann man herrausfinden, welche Platte man hat):
Barracuda 7200.11
ST31000340AS
ST31000640AS
ST3750330AS
ST3750630AS
ST3640330AS
ST3640630AS
ST3500320AS
ST3500620AS
ST3500820AS
ST31500341AS
ST31000333AS
ST3640323AS
ST3640623AS
ST3320613AS
ST3320813AS
ST3160813AS
Barracuda ES.2 SATA
ST31000340NS
ST3750330NS
ST3500320NS
ST3250310NS
DiamondMax 22
STM31000340AS
STM31000640AS
STM3750330AS
STM3750630AS
STM3500320AS
STM3500620AS
STM3500820AS
STM31000334AS
STM3320614AS
STM3160813AS
User die solch eine Platte ihr eigen nennen, sollen sich möglichst schnell mit dem Seagate-Support in Kontakt setzen, der wird einem weitere Instruktionen geben, bzw. anhand der Seriennummer feststellen ob die Platte betroffen ist.
Martin G. ist Mediendesignstudent und Leiter der Entwicklung in einem mittelständischen Medienhaus.
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Fileserver
Hab inner Firma gerad zwei gespiegelte 1TB Seagate platten in nem Fileserver in Betrieb genommen... Wär ja krass wenn die beide synchron n Geist aufgeben... Naja, die Daten werden gesichert.
Hoffe das trifft mich nicht
Bisher funktioniert die Platte einwandfrei ;-)
Re: Hoffe das trifft mich nicht
Laut online-Check ist meine Platte nicht betroffen....da das Teil die Eingabe nicht validiert (Seriennummer "Seagate validiert nix" funktioniert) kann ich natürlich auch die falsche Seriennumer erwischt haben (Vertipper o.ä.). Allgemein kann man wohl nur hoffen, dass alles gut geht.
Re: Hoffe das trifft mich nicht
Jo, aber wie beschrieben tritt das Problem von jetzt auf nachher auf... Also besser sichern...
@Thomas: Ich kenne eigentl. nur Leute aus unserem Bereich, die Ihre Kisten selber bauen und umbauen, und sich auch darum kümmern mit WAS sie arbeiten - deshalb hielt ich es für relevant.
Re: Hoffe das trifft mich nicht
seltsame news iwie