Gütesiegel für Onlineshops, Version 94

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Gütesiegel - Vor- und Nachteile

Mit einem Gütesiegeln kann man seinen Onlineshop von anderen Shops hervorheben und Vertrauen zum Käufer aufbauen. Dabei können seriöse Zertifizierungen oder Gütesiegel den Kunden zur Kaufentscheidung positiv beeinflussen.

Vorteile

  • stärkt Vertrauen bei Käufern
  • stärkt Seriosität des Shops
  • kann Sicherheit eines Shops bestätigen
  • kennzeichnet den guten Service
  • weniger Bestellabbrüche
  • kann durch Prüfung von AGB, Informations- und Kennzeichnungspflichten, vor einigen Abmahnungen schützen
  • Preistransparenz
  • regelmäßige Prüfung
  • teils geprüftes Beschwerde-Management
  • Testeinkäufe...
  • Bessere Auffindbarkeit (CTR) in Suchmaschinen durch Anzeige der Bewertungssterne

Nachteile

  • finanzielle Ausgaben
  • regelmäßige Arbeit an dem Angebot um Qualität zu sichern

Weiterführend: Eine Übersicht der wichtigsten CMS-Shopsysteme findet ihr hier:

Shopsysteme / Online-Shops für Webseiten - Übersicht

Hier bekommen Sie einen kleinen Überblick der erhältlichen Shopsysteme die es im Internet gibt, egal ob Open Source oder proprietär. [lesen]

Gütesiegel - Überblick

Inzwischen gibt es die verschiedensten Anbieter, die Gütesiegel anbieten. Leider gibt es dabei noch kein einheitliches Prüfungsverfahren und demnach unterscheiden sich die Angebote sehr im Umfang und im Preis.

Die folgendes Liste repräsentiert nur einen kleinen Teil der Anbieter von Qualitätssiegeln. Die Liste darf jederzeit gerne erweitert werden, wenn jemand einen weiteren Anbieter hier aufgeführt haben will.

Trusted Shops Gütesiegel

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Das wohl bekannteste Gütesiegel

  • Intensive Prüfung
  • Prüfungsbericht
  • Regelmäßige Nachkontrollen

Alle Qualitätsrichtlinien können hier nachgelesen werden

Preis: ab 750,- € pro Jahr

Link: www.trustedshops.de

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Geprüfte Servicequalität (DIQP)

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Das Gütesiegel für “Geprüfte Servicequalität (DIQP)” hilft Ihnen, Ihre Kunden- und Serviceorientierung zu verbessern und neue Kunden zu gewinnen.

Die Zertifizierung mit dem Qualitätssiegel für geprüfte Servicequalität basiert auf drei Bausteinen. Zunächst wird eine Kundenbefragung durchgeführt, diese wird zu 50% in der Gesamtbewertung berücksichtigt. Wenn ein Unternehmen die Kundenbefragung bestanden hat, folgenden die Servicetests (30% Bewertung) und abschließend wird ein Managementgespräch geführt, indem es u.a. um Prozesse und Standards geht (20% Bewertung).

  • Kundenbefragung
  • Servicetests durch Mystery-Shopper
  • Managementgespräch

Geprüfte Servicequalität (DIQP) wurde von Label-online.de mit der Bewertung „Besonders empfehlenswert“ ausgezeichnet. Wir haben in allen Kategorien die Höchstpunktzahl erreicht. „Die VERBRAUCHER INITIATIVE e. V.“ betreibt das Portal und wird mit Mitteln des Bundesministeriums der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) gefördert.

Preis: ab 4.900 €

Link: https://www.diqp.eu/guetesiegel-gepruefte-service-qualitaet/

Trusted Gutschein Shop-Siegel

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Trusted Gutschein Gütesiegel
  • Trusted Gutschein Gütesiegel ist individuell und trägt Ihren Shopnamen
  • Zeigt echte Bewertungen
  • Sorgt für mehr Kundenbindung und mehr Umsatz
  • Erweckt Vertrauen
  • Beweist die Gutscheingültigkeit

Preis: kostenlos

Link: Online-Shop Gütesiegel

Internet privacy standards

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  • Juristische Prüfung von Datenschutz- und Verbraucherschutzrechtlichen Dingen
  • Sicherheitsprüfung
  • Gültigkeit: 2 Jahre

Alle Qualitätsrichtlinien können hier nachgelesen werden

Link: www.datenschutz-cert.de

Secured Shop Gütesiegel

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  • Sicherheits- und Datensicherheitsprüfung
  • Identitäts- und Gewerbeprüfung
  • Bonitätsprüfung
  • Usability-Check
  • Neutrale Schlichtungsstelle

Preis: Pakete ab 29 € im Monat

Link: www.securedshop.de

Pemium Shops Gütesiegel

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  • Identitäts- und Kundenserviceprüfung
  • Prüfung der Verkaufsabwicklung und der Datensicherheit
  • Prüfung der gesetzlichen Informationspflicht
  • Usability- und Transparenzcheck
  • Neutrale Schlichtungsstelle

Preis: Momentan noch im Aufbau befindlich, daher noch keine Preisangabe möglich.

Link: www.premium-shops.net

TOP SERVICE (DIQP)

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Das Gütesiegel “TOP SERVICE (DIQP)” hilft Ihnen, Ihre Kunden- und Serviceorientierung zu verbessern und neue Kunden zu gewinnen.

Die Zertifizierung mit dem Qualitätssiegel basiert auf zwei Bausteinen. Zunächst wird eine Kundenbefragung durchgeführt, diese wird zu 70 % in der Gesamtbewertung berücksichtigt. Wenn ein Unternehmen die Kundenbefragung bestanden hat, folgendt ein Managementinterview/Leistungsabfrage, indem es u.a. um Prozesse und Standards geht (30% Bewertung).

  • Kundenbefragung
  • Managementinterview

TOP SERVICE (DIQP) wurde von Label-online.de mit der Bewertung als „BESONDERS EMPFEHLENSWERT"ausgezeichnet. Wir haben in allen Kategorien die Höchstpunktzahl erreicht. „Die VERBRAUCHER INITIATIVE e. V.“ betreibt das Portal und wird mit Mitteln des Bundesministeriums der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) gefördert.

Preis: 1.490 € (Kosten entstehen nur bei einer bestandenen Zertifizierung!)

Link: https://www.diqp.eu/top-service/

TÜV Süd s@ver shopping

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  • Online-Bewertung
  • Sicherheitscheck
  • Auditierung vor Ort
  • Ausführliche Berichte
  • Neutrale Schlichtungsstelle
  • bietet Geld-zurück-Garantie

Der umfangreichste Test auf dem deutschen Markt

Alle Qualitätsrichtlinien können hier nachgelesen werden und Verbraucher können sich bei Unzufriedenheit hier beschweren

Preis: Schlecht - zum Preis lassen sich keine Angaben auf der Anbieterseite finden.

Link: www.safer-shopping.de

EHI Geprüfter Online Shop

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  • Online-Bewertung
  • Sicherheitscheck der Datenübertragungen
  • Testbestellungen
  • Prüfung der Inhalte
  • Neutrale Schlichtungsstelle
  • Testkäufe
  • Gültigkeit: 1 Jahr

EHI ist Mitglied von Euro-Label, eine Kooperation nationaler Anbieter von Gütesiegeln

Alle Qualitätsrichtlinien können hier nachgelesen werden

Preis: errechnet sich am Umsatz des Shops - möglich ab 750 € im Jahr / einmalige Setupgebühr 75 €

Link: www.shopinfo.net

Infos zu http://www.euro-label.com/ und der dazugehörigen Gütesiegel

OnTrustNet Gütesiegel für Onlineshops

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  • Prüfung der Inhalte
  • Prüfung des Bestellvorgangs
  • Prüfung der gesetzlichen Informationspflichten
  • Regelmäßige Nachkontrollen
  • keine Einrichtungsgebühren
  • Monatlich kündbar

Alle Qualitätsanforderungen können hier nachgelesen werden.

Preis: ab 3,90 EUR pro Monat

Link: www.ontrust.net

xCert Internet Gütesiegel

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  • Identitätsprüfung
  • Sicherheitscheck auf Viren und schädliche Scripte
  • Prüfung des Bestellvorgangs
  • Regelmäßige Folgeprüfungen
  • Prüfung der Qualitätsrichtlinien für Online-Shops
  • Neutrale Schlichtungsstelle

Preis: möglich für Online-Shops ab 5,95 € pro Monat / Jahresvertag

Link: www.xcert.de

Sicher-Shoppen.info Gütesiegel für Onlineshops

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  • Dynamisch und innovativ durch aktuellen Datumsvermerk und Einbindung des Shopnamens in die Grafik
  • Höchste Sicherheit und regelmäßige Kontrollen der Online-Shops
  • Prüfung nur durch Experten aus eCommerce- und Rechts-Wesen

Die vollständigen Bewertungskriterien finden Sie hier.

Preis: 19,99 EUR netto / Monat
Link: www.sicher-shoppen.info

BoniCert Gütesiegel für Onlineshop

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  • Online-Bewertung
  • Sicherheitscheck der Datenübertragungen
  • Testbestellungen
  • Prüfung der Inhalte
  • Neutrale Schlichtungsstelle

Preis: ab 39 € im Monat

Link: www.bonicert.de

CHIP Xonio Online GmbH

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  • Identitätsprüfung
  • Sicherheitscheck der Datenübertragungen
  • Prüfung Zahlungsbedingungen
  • Prüfung Sicherheit, Rückgaberechte, Bezahlung
  • Prüfung Einhaltung von Informationspflichten
  • Neutrale Schlichtungsstelle

Preis: k.A.

Link: www.chip.de

Geprüfter Webshop

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  • Gütesiegel - speziell für kleinere und mittlere Onlineshops entwickelt
  • Anwaltliche Prüfung inklusive ausführlichem Prüfprotokoll
  • Steigern Sie Ihr Kundenvertrauen und seien Sie rechtlich auf der sicheren Seite
  • Attraktives Preis- Leistungsverhältnis
  • Viele Referenzen

Preis: ab 9,90 EUR pro Monat

Link: www.gepruefter-webshop.de

ausgezeichnet.org

Bild zu Gütesiegel für Onlineshops

Das Bewertungssiegel für Onlineshops & Dienstleister mit All-in-One Funktion

  • andere Bewertungsportale im Bewertungssiegel integrieren
  • bei Google mit Sternen angezeigt werden
  • nur echte Kundenbewertungen
  • einfache Implementierung auf Ihrer Webseite
  • geeignet für Onlineshops, Handwerker, Hotels etc.

Preis: ab 29,95 € im Monat

Link:http://www.ausgezeichnet.org

TopErfahrung.de

TopErfahrung Gütesiegel
  • Gütesiegel für Onlineshops und Dienstleister mit großem Verzeichnis
  • Kostenlose Nutzung möglich
  • Integration von Bewertungen aus anderen Portalen
  • Nutzung ohne Anmeldung bzw. Registrierung - Code kann einfach und schnell in die Webseite integriert werden
  • Kommentarfunktion
  • TopErfahrung Bewertungssiegel kann in beliebigen Dokumenten (Marketingmaterialien) genutzt werden
  • geprüfte Bewertungen

Preis: Kostenloses Basisversion (FREE)

Link: www.toperfahrung.de

Geprüfte Seite

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  • Gütesiegel für Onlineshops und Internetseiten
  • Anwaltliche Prüfung inklusive ausführlichem Prüfprotokoll
  • Steigern Sie Ihr Kundenvertrauen und seien Sie rechtlich auf der sicheren Seite
  • Attraktives Preis- Leistungsverhältnis
  • Viele Referenzen

Preis: ab 14,90 EUR pro Monat

Käuferschutz original

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  • Original Käuferschutz.de Gütesiegel für Online-Shops und Internetseiten
  • Prüfung inklusive ausführlichem Prüfprotokoll
  • Regelmäßige Nachkontrollen
  • Neutrale Schlichtungsstelle
  • optional Geld-zurück-Garantie
  • Service Tested: Testbestellungen, E-Mail Support oder Telefon Support
  • optional Bewertungen und Kundenmeinungen
  • ohne Einrichtungsgebühren

Preis: zahle was Du willst

Link: www.käuferschutz.de

Tested-Shops24 Das Gütesiegel als Vertrauenszeichen für Onlineshops und Portale

Tested-Shops24 Gütesiegel
  • Prüfung der Inhalte nach den Mindestanforderungen
  • Prüfung der Seriosität durch Erreichbarkeit und Testanrufe
  • Suchmaschinenoptimierung
  • Regelmäßige Nachkontrollen
  • Überprüfung Bestellprozess
  • Mehrere Widgetvarianten

Preis: ab 2,95 EUR pro Monat Leistungspaket Minimum hier anfordern

Link: www.tested-shops24.de

geprüfte-ID.de - Die Identitätsprüfung für Onlineshops & Webseiten

- Das ID-Gütesiegel mit Zertifikat -

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Vertrauensbildung und Steigerung des Traffics durch Prüfung der Identität des Shopbetreibers. Die Zertifizierung ist auch für Webseiten ohne Shopfunktion durchführbar.

Geprüfte-ID.de löst das Problem der Anonymität im Internet und schaff so Vertrauen in die Seriosität des jeweiligen Shops bzw. Angebotes. Eine jährliche Nachprüfung der Identität anhand eines ausführlichen Prüfprotokolls sichert die Aktualität. Nach erfolgreicher Prüfung erhält der Betreiber ein Gütesiegel und ein Zertifikat, welche problemlos in den Shop bzw. die Webseite eingebunden werden können.

Die Prüfkriterien können hier abgerufen werden: Prüfkriterien von geprüfte-ID.de

Preis: ab 16,90 Euro netto / Monat

Link: www.geprüfte-ID.de

Www.Datensicherheit-Deutschland.de Das Gütesiegel für die Sicherheit

Mehr Vertrauen. Mehr Umsatz.

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  • Gütesiegel für Webseiten / Shops / Community
  • Intensive Prüfung
  • Prüfungsbericht
  • Regelmäßige Nachkontrollen
  • Attraktives Preis- Leistungsverhältnis
  • Eigener Kunden-Login
  • Steigern Sie Ihr Kundenvertrauen

Zeigen Sie Ihren Kunden, wie wichtig Sie Datensicherheit nehmen und lassen Sie sich mit dem Gütesiegel Datensicherheit Deutschland zertifizieren. Profitieren auch Sie vom hohen Vertrauen in Gütesiegel.

Egal ob Webseite, Shop oder Community die Sicherheit der Kundendaten sind wichtiger als noch nie. Zeigen sie auf einen Blick den richtigen Umgang mit ihren Kundendaten und steigern sie somit das Vertrauen und ihren Umsatz.

Preis: 199,- € pro Jahr.

Jetzt mehr infos unter Www.Datensicherheit-Deutschland.de

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